Blog MQR

Passas o dia a ler notícias sobre a Inteligência Artificial. Vês as ferramentas a evoluírem de semana para semana. E, no fundo, há uma pergunta que não te sai da cabeça: "A IA vai substituir-me?". Deixa-me dizer-te de forma direta: estás a fazer a pergunta errada.

Tens um conhecimento profundo sobre a tua área de negócio. Passaste anos a dominar processos, terminologias e subtilezas que a maioria das pessoas nem imagina que existem. E é precisamente aqui que reside o teu maior obstáculo na comunicação: a "maldição do conhecimento".

Andamos todos a falar de Inteligência Artificial como se fosse a última maravilha do mundo, mas a verdade é que, para a maioria das pessoas, ela ainda é um "extra". É aquele chatbot que abres quando precisas de uma ideia para um e-mail difícil ou quando queres resumir um texto longo.

Imagina isto: estás a fazer scroll no teu Instagram e encontras uma influencer com 3 milhões de seguidores. Ela converteu-se ao Islão, partilha mensagens de fé e, agora, mostra-te o resultado da sua fundação humanitária.

Se tens um negócio, já passaste por isto: aquele cliente que parecia uma "grande vitória" no dia da assinatura do contrato, mas que, três meses depois, se tornou o teu pior pesadelo. É o cliente que te liga às nove da noite para discutir uma vírgula num relatório.

A Inteligência Artificial (IA) não é um botão mágico que carregas para o teu negócio começar a facturar o dobro enquanto dormes. Se alguém te vendeu essa ideia, lamento informar-te: foste enganado. A IA é, acima de tudo, uma nova habilidade humana.

Na semana passada, decidi que era hora de acabar com o caos. Se tu, como eu, andas a experimentar o potencial dos agentes de IA, sabes exatamente do que estou a falar.

Passas metade do teu dia a saltar entre o browser e os teus documentos? Copias texto do Claude, colas no Word, ajustas a formatação que se perdeu pelo caminho, voltas atrás para pedir uma alteração... Este ciclo é o maior sugador de produtividade da tua rotina.

Imagina que entras numa consulta de especialidade. Estás preocupado, queres respostas e, acima de tudo, queres a perícia de alguém que estudou anos para estar ali à tua frente. Pagas 90 euros. O médico ouve-te, escreve algo no computador e, passados uns minutos, entrega-te uma folha impressa.