Numa análise recente feita a um cliente do setor digital, identificámos um problema recorrente que afeta muitos profissionais: os e-mails enviados estavam a cair sistematicamente na caixa de spam dos destinatários. Este cenário comprometia gravemente a eficácia das campanhas de e-mail marketing e, por consequência, a conversão e retenção de clientes.
Desafio: E-mails Considerados Spam Apesar de um conteúdo relevante e de valor para a audiência, os e-mails do cliente não estavam a atingir a caixa de entrada. Ao aprofundarmos a análise, detetámos vários fatores críticos:
Uso excessivo de palavras "gatilho" como "grátis", "ganhe dinheiro" ou "promoção limitada".
Inclusão de muitos links (mais de 3 por e-mail).
Ausência de autenticação do domínio (SPF, DKIM, DMARC).
Lista de contactos desatualizada, com e-mails inválidos ou inativos.
E-mails com demasiadas imagens ou anexos.