Tens uma lista de contactos que nunca mais ligaste? Recebeste um pedido de orçamento, respondeste e depois... silêncio total? Se isto te acontece com frequência, estás a deixar dinheiro em cima da mesa. A verdade no mundo das vendas é dura: a maioria dos negócios não se fecha no primeiro contacto. Acontece no acompanhamento, no chamado follow-up.
O problema é que, como empreendedor ou gestor de uma pequena empresa, o teu tempo é o recurso mais escasso que tens. Não consegues estar a enviar e-mails manuais a toda a gente, a lembrar-te de quem não respondeu há três dias ou a verificar quem abriu a tua proposta. É aqui que a automação de marketing digital deixa de ser um luxo e passa a ser uma questão de sobrevivência.